Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio es:

Razón social: Relaquantix S.r.l.

N.º de IVA / Código fiscal (P. IVA / Codice Fiscale): 06106470872

REA (Repertorio Económico y Administrativo) n.º CT-467450

Inscrita en el Registro de Empresas (Registro delle Imprese) de Catania, n.º 06106470872

Capital social: 20.000,00 €, íntegramente desembolsado

Domicilio social: Viale della Regione 77, 95062 Motta Sant'Anastasia (CT), Italia

Correo electrónico certificado (PEC): relaquantix@pec.it

Correo electrónico de contacto: info@filmstorycraft.com

— Dirección de correo electrónico, facilitada para la compra, la entrega de los ebooks y el acceso al área personal.

— Datos del pedido: productos comprados, importe total con IVA incluido, parte de IVA, divisa, fecha.

— Datos eventualmente requeridos por Stripe para determinar la parte de IVA incluida en el precio (por ejemplo, el país de residencia).

— Datos técnicos mínimos (por ejemplo, la dirección IP), tratados temporalmente con fines de seguridad y de prevención de abusos (limitación de solicitudes).

— Datos de atribución del primer contacto (fuente, medio, campaña y página de llegada) e identificador seudónimo local, creados o leídos únicamente tras el consentimiento a la medición de las campañas.

— Eventos de consentimiento y de revocación de las preferencias de privacidad.

— Pruebas del lugar del cliente conservadas como datos distintos: país de facturación comunicado por el pago y país deducido de la red.

Los datos de la tarjeta de pago nunca son recogidos ni conservados por el Responsable del tratamiento: los trata directamente Stripe.

— Gestión del pedido y entrega del contenido digital — ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).

— Obligaciones fiscales y contables — obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).

— Acceso al área personal mediante un enlace de conexión por correo electrónico — ejecución del contrato e interés legítimo en prestar un servicio de biblioteca digital seguro.

— Prevención de abusos y fraudes (limitación de solicitudes) — interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

— Estadísticas sin cookies, agregadas y de origen propio, para medir el uso del sitio — interés legítimo en comprender el funcionamiento del servicio (art. 6.1.f del RGPD). Las garantías aplicadas son datos agregados, ningún perfilado y ninguna cesión a terceros.

— Medición de las campañas, píxel publicitario, perfilado publicitario y envío desde el servidor de la conversión — únicamente tras el consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

— Comunicaciones promocionales por correo electrónico — consentimiento separado, facultativo y no marcado de antemano (art. 6.1.a del RGPD).

La dirección de correo electrónico y los datos del pedido son necesarios para celebrar y ejecutar el contrato y para cumplir las obligaciones legales; sin estos datos, la compra no es posible. La aportación de los datos con fines de publicidad y de marketing es, en cambio, facultativa, y la negativa no afecta en nada a la posibilidad de comprar.

Para prestar el servicio, el Responsable del tratamiento recurre a los siguientes proveedores, con las funciones indicadas:

— Stripe — pagos y cálculo de los impuestos; responsable autónomo del tratamiento para los datos de pago.

— Supabase — base de datos y autenticación; encargado del tratamiento.

— Cloudflare R2 — almacenamiento de los archivos; encargado del tratamiento.

— Upstash — limitación de abusos; encargado del tratamiento.

— Resend — correos electrónicos transaccionales; encargado del tratamiento.

— Vercel — alojamiento; encargado del tratamiento.

— Plataformas publicitarias — a día de hoy, ninguna plataforma publicitaria está activa: no se carga ningún píxel y no se transmite ningún dato de conversión. Si se activan campañas, la plataforma se nombrará aquí (responsable autónomo o corresponsable para la medición) y cambiará la fecha de actualización de la presente política.

Las eventuales transferencias de datos a los Estados Unidos y a otros países fuera de la UE están amparadas, según el proveedor y el tratamiento, por una decisión de adecuación, incluido el EU-US Data Privacy Framework, y/o por las Cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarse una copia de las garantías aplicables en los datos de contacto del Responsable del tratamiento.

Los plazos de conservación de las distintas categorías de datos son:

— Datos de pedido y fiscales: 10 años.

— Correo electrónico y biblioteca: mientras duren la cuenta y los derechos asociados.

— Registro de los consentimientos y de las revocaciones: 10 años.

— Registros de seguridad y antiabuso: 30 días.

— Datos de atribución y de conversión: 24 meses.

— Marketing: hasta la revocación; tras la revocación se conserva solo una lista de supresión mínima.

El interesado puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos, y puede oponerse al tratamiento, escribiendo a los datos de contacto indicados más abajo. También es posible presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) o ante la autoridad de control de su propio país (art. 77 del RGPD).

El consentimiento para las cookies publicitarias puede revocarse por separado mediante el mando «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página. El consentimiento de marketing puede revocarse de forma independiente mediante el enlace presente en las comunicaciones promocionales o escribiendo a los datos de contacto indicados más abajo. La revocación no afecta a los tratamientos efectuados antes de la revocación.

El pago se efectúa en una página alojada por Stripe: los datos de la tarjeta nunca pasan por los servidores del Vendedor. Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS/HSTS) y los enlaces de acceso a los pedidos y a las descargas están firmados digitalmente y limitados en el tiempo.

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para mantener el acceso al área personal tras la conexión por enlace de correo electrónico y para garantizar la continuidad del pago. El carrito se guarda únicamente en local, en el navegador del cliente, y no se envía al servidor mientras no se proceda al pago. Las preferencias de privacidad se conservan en local para recordar la elección.

Las estadísticas siempre activas son AGREGADAS, sin cookies, sin identificadores persistentes y sin scripts de terceros. Cualquier identificador de atribución o de campaña se crea o se lee SOLO tras el consentimiento. Del mismo modo, el píxel, el perfilado publicitario y el envío de la conversión permanecen desactivados hasta el consentimiento.

El primer nivel del aviso presenta «Rechazar» y «Aceptar» como opciones equivalentes, junto con «Personalizar» y el guardado de las preferencias; ningún consentimiento está marcado de antemano. La elección puede modificarse o revocarse desde el pie de página con la misma sencillez que el consentimiento y sin afectar al consentimiento separado para los correos de marketing.

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de los datos: info@filmstorycraft.com, o por correo electrónico certificado (PEC) a relaquantix@pec.it.