Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026
1. Gegenstand
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf digitaler redaktioneller Inhalte („E-Books“) im PDF- und EPUB-Format über den Online-Shop Film Storycraft (filmstorycraft.com), die der Technik des filmischen Erzählens gewidmet sind. Es werden keine physischen Waren verkauft: Jeder Kauf berechtigt zum Download der entsprechenden digitalen Datei für den persönlichen Gebrauch, nach den unten beschriebenen Modalitäten.
2. Der Verkäufer
Der Verkäufer („Verkäufer“), mit dem der Kaufvertrag geschlossen wird, ist:
Firma: Relaquantix S.r.l.
USt-IdNr. / Steuernummer (P. IVA / Codice Fiscale): 06106470872
REA (Wirtschafts- und Verwaltungsverzeichnis) Nr. CT-467450
Eingetragen im Handelsregister (Registro delle Imprese) von Catania, Nr. 06106470872
Stammkapital: 20.000,00 €, voll eingezahlt
Sitz: Viale della Regione 77, 95062 Motta Sant'Anastasia (CT), Italia
Zertifizierte E-Mail (PEC): relaquantix@pec.it
Kontakt-E-Mail: info@filmstorycraft.com
3. Technische Merkmale und Kompatibilität
Die E-Books werden im PDF- und EPUB-Format bereitgestellt, ohne DRM und ohne sonstige technische Schutzmaßnahmen. Sie sind mit jedem gängigen PDF- oder EPUB-Reader auf Computern, Tablets, E-Readern und Smartphones lesbar. Die Lizenz erlaubt das Kopieren und Ausdrucken für den persönlichen Gebrauch, nicht aber die Weitergabe an Dritte.
Zum Lesen wird eine kompatible App benötigt; zum Herunterladen sind eine Internetverbindung und eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Die ungefähre Größe jeder Datei liegt im Bereich einiger MB.
4. Preise, Steuern und Pakete
Die Preise sind Endpreise und enthalten die anwendbaren Steuern, soweit diese geschuldet und vom Verkäufer erhoben werden; für einige Länder außerhalb der EU können örtliche Steuern anfallen, die nicht vom Verkäufer erhoben werden. Stripe Tax bestimmt den im Preis enthaltenen Steueranteil anhand des Landes des Kunden; der Verkäufer führt ihn, soweit anwendbar, nach dem Verfahren „One Stop Shop“ (OSS) ab.
Die Preise von Paketen und Kollektionen sind eigenständige Paketpreise und stellen keine Ankündigung einer Preisermäßigung der einzelnen Titel dar.
5. Zustandekommen der Bestellung
Die technischen Schritte zum Abschluss der Bestellung sind: Auswahl des Produkts, Hinzufügen zum Warenkorb, Wechsel zum Stripe-Checkout mit Bestellübersicht, Möglichkeit zur Korrektur der Daten vor der Zahlung, Zahlung über eine Schaltfläche, die auf die Zahlungspflicht hinweist, und abschließende Bestätigung.
Der Vertrag wird vom Verkäufer archiviert, und die Bestellbestätigung mit den anwendbaren Bedingungen im Anhang wird per E-Mail versandt. Die Vertragssprache ist die beim Kauf gewählte Sprache der Website unter IT, EN, FR, DE und ES; die entsprechende Fassung der Bedingungen wird der Bestätigung beigefügt.
6. Zahlung
Die Zahlungen werden vom Drittanbieter Stripe über eine gehostete Zahlungsseite (Stripe Checkout) abgewickelt. Der Verkäufer erhält, sieht und speichert die Kartendaten des Kunden nicht: Sie werden unmittelbar von Stripe verarbeitet.
7. Lieferung des digitalen Inhalts
Nach der Zahlungsbestätigung werden die gekauften Dateien über drei Kanäle bereitgestellt:
1. sofortige Download-Links auf der Bestätigungsseite;
2. Liefer-E-Mail;
3. persönlicher Bereich, zugänglich mit der eigenen E-Mail-Adresse über einen Link, ohne Passwort; von dort können die Dateien jederzeit erneut heruntergeladen werden.
Die einzelnen signierten Links laufen aus Sicherheitsgründen ab, können aber im persönlichen Bereich neu erzeugt werden. Der Zugang zum erneuten Download ist für die Dauer des Betriebs des Dienstes gewährleistet. Im Falle der Einstellung wird der Verkäufer mit angemessener Frist auf einem dauerhaften Datenträger informieren und das Herunterladen der Dateien vor der Einstellung ermöglichen.
8. Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit
Bei digitalen Inhalten kommt dem Verbraucher die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit nach Art. 135-octies ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005) zugute. Im Falle eines Mangels hat er Anspruch auf kostenlose Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, auf Preisminderung oder Auflösung des Vertrags.
Die gesetzliche Gewährleistung ist eigenständig und wird durch etwaige freiwillige Kulanzerstattungen nicht beeinträchtigt.
9. Aktualisierungen
Der Verkäufer stellt die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen korrigierenden Aktualisierungen kostenlos bereit. Die korrigierten Fassungen werden im persönlichen Bereich verfügbar gemacht und können auch per E-Mail mitgeteilt werden. Aktualisierungen schränken weder Rechte noch Funktionen ein.
Etwaige freiwillige redaktionelle Verbesserungen sind von den erforderlichen korrigierenden Aktualisierungen zu unterscheiden.
10. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass die Ausführung unmittelbar nach der Zahlung beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (Art. 59 Abs. 1 Buchst. o des italienischen Verbrauchergesetzbuchs — Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005 —, der Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher umsetzt; in Deutschland entspricht dem § 356 Abs. 5 BGB).
Die Einwilligung wird vor Beginn der Ausführung über ein eigenes Kontrollkästchen eingeholt, das nicht vorangekreuzt und von der Annahme der vorliegenden Bedingungen getrennt ist. Die auf einem dauerhaften Datenträger versandte Bestätigungs-E-Mail fasst die Einwilligung und die Kenntnisnahme zusammen und enthält die anwendbaren Bedingungen im Anhang, gemäß Art. 51 Abs. 7 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs. Die gesetzlichen Rechtsbehelfe bei Nichtlieferung oder Vertragswidrigkeit bleiben unberührt; Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Erstattung und Widerruf“ dieser Website.
11. Haftungsbeschränkung
Die Inhalte dienen didaktischen und redaktionellen Zwecken und stellen keine professionelle Beratung dar. Der Verkäufer garantiert nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder der einzelnen Links bei Ereignissen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle. Soweit gesetzlich nicht zwingend etwas anderes bestimmt ist, ist die Haftung des Verkäufers für die Nichterfüllung des Vertrags auf den für das betroffene Produkt gezahlten Preis beschränkt.
Von dieser Beschränkung ausdrücklich ausgenommen sind die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, die zwingenden Rechtsbehelfe des Verbrauchers sowie Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Unberührt bleiben ferner die vorhersehbaren Schäden aus einer Nichterfüllung durch den Verkäufer: Vorhersehbar sind Schäden, die eine offensichtliche Folge der Nichterfüllung sind oder die die Parteien bei Abschluss des Vertrags voraussehen konnten.
In keinem Fall gilt die Beschränkung für die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit des Verkäufers oder für sonstige Fälle, in denen das Gesetz eine Beschränkung oder einen Ausschluss nicht zulässt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Die Wahl des italienischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese nach den Kollisionsnormen anwendbar sind. Für Streitigkeiten, in denen der Kunde Verbraucher ist, ist das Gericht seines Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts zuständig; in allen übrigen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Catania zuständig.
13. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu den vorliegenden Bedingungen: info@filmstorycraft.com. Für förmliche Mitteilungen per zertifizierter E-Mail (PEC): relaquantix@pec.it.
Telefon: +39 333 923 6481